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Conceitos

Tarefas

O quadro de tarefas da organização, compartilhado por pessoas, agentes e programas.
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As tarefas pertencem à organização. Cada tarefa tem um número (#57), um título, uma situação, uma pessoa responsável e, se quiser, notas e um prazo. As pessoas trabalham nas tarefas pelo app. Agentes e programas leem e escrevem tarefas pelo Gateway.

Situação

SituaçãoSignificado
todoNão iniciada.
in_progressAlguém está trabalhando nela.
stuckPrecisa da atenção de uma pessoa.
doneConcluída.
canceledNão é mais necessária.

O que uma chave pode fazer

Para fazer istoUsePrecisa de
Listar as tarefas abertaslist_tasksAcesso a tarefas
Listar também as concluídas e canceladaslist_tasks com includeDoneAcesso a tarefas
Criar uma tarefacreate_taskAcesso a tarefas e escrita
Mudar situação, título ou prazo, ou trocar o responsávelupdate_taskAcesso a tarefas e escrita

Uma tarefa criada por uma chave fica com a pessoa que conectou a chave. Para passar a tarefa a outro membro, update_task aceita assigneeName: o nome do membro como list_tasks mostra.

update_task recebe o ID da tarefa, que vem de list_tasks. Ela não recebe o número da tarefa.

Alguns serviços conectados também criam tarefas. Por exemplo, quando um agente agenda uma resposta no MultiDados, o Basement cria uma tarefa para o membro, e a resposta agendada aparece no quadro.