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Tarefas

O quadro de tarefas da organização. Pessoas e agentes criam, atribuem e concluem tarefas no mesmo lugar.
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Tarefas é o quadro da organização. Uma tarefa tem um número (#57), um título, um status, um responsável e, se você quiser, prioridade, prazo, notas, checklist, anexos e comentários. As pessoas trabalham nas tarefas pelo site. Os agentes leem e criam tarefas pelo Gateway, quando o nível de acesso deles permite.

As três listas

ListaO que mostra
MinhasAs tarefas atribuídas a você, por um membro, por você ou por um agente.
EquipeTodas as tarefas da organização.
Criadas por agentesAs tarefas que os agentes criaram pelo Gateway, para qualquer responsável.

Filtre por status (Abertas ou Todos os status) e por responsável.

O status

StatusSignificado
a fazerNão iniciada.
em andamentoAlguém está trabalhando nela.
travadaPrecisa da atenção de uma pessoa. A página Início destaca as suas tarefas travadas.
concluídaFeita. Toque em Concluir na tarefa. Reabrir volta a tarefa para o quadro.
canceladaNão é mais necessária.

A prioridade é urgente, alta, média ou baixa, ou nenhuma.

Criar uma tarefa

  1. Em Tarefas, toque em Criar.
  2. Digite o título. Escolha o responsável, a prioridade e o prazo, se houver.
  3. Adicione notas, itens de checklist e anexos quando precisar.

A Origem da tarefa mostra quem a criou: uma pessoa ou um agente.

Comentários e menções

Cada tarefa tem comentários. Escreva @nome para mencionar um membro: o Basement envia um e-mail para a pessoa com o comentário.

Tarefas que os agentes criam

Um agente com um nível de acesso com escrita de tarefas cria tarefas e muda o status delas. A tarefa fica com a pessoa que conectou o agente, a menos que o agente indique outro membro. A lista Criadas por agentes mostra todas.

Alguns serviços também criam tarefas. Quando um agente agenda uma resposta ou uma alteração no MultiDados para uma data, o Basement cria uma tarefa para o membro, e a ação agendada aparece no quadro.

Para desenvolvedores

As ferramentas list_tasks, create_task e update_task fazem o mesmo pelo MCP, pelos SDKs e pela API HTTP. Veja Tarefas pela API.